xst3 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách xst3 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật: 20261. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xst3, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây. Thứ nhất là thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Thứ hai là dữ liệu giao dịch tài chính bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản được ghi nhận bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), cùng thông tin về phương thức thanh toán nội địa đã sử dụng như MoMo, ViettelPay hoặc tên ngân hàng. Thứ ba là dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin mạng kết nối. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu chỉ được thu thập khi cần thiết và có mục đích rõ ràng. xst3 không yêu cầu bạn cung cấp thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Nếu bạn sử dụng ứng dụng Android của xst3, ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập thông báo để gửi cảnh báo về giao dịch và khuyến mãi – quyền này có thể thu hồi bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, quản lý đăng nhập an toàn và đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi hợp lệ trước khi tham gia dịch vụ.
Thông tin thanh toán được sử dụng để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, đối chiếu giao dịch với phía ngân hàng hoặc ví điện tử và ngăn chặn các giao dịch bất thường.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích hành vi để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật khuyến mãi và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Người dùng có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
xst3 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Cookies cần thiết cho hoạt động cốt lõi không thể tắt vì chúng đảm bảo bạn duy trì được phiên đăng nhập và giỏ cược không bị mất khi chuyển trang.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, chẳng hạn trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên và tỉ lệ hoàn thành đăng ký. Thông tin này được xử lý ở dạng tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt – tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang.
Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo về việc sử dụng cookies và có thể xác nhận sự đồng ý. Đối với ứng dụng Android, dữ liệu phiên được lưu cục bộ trên thiết bị và có thể xóa bằng cách xóa dữ liệu ứng dụng trong phần cài đặt thiết bị.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của xst3 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối SSL/TLS mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, bao gồm kiểm soát quyền truy cập theo cấp độ nhân viên, giám sát bất thường theo thời gian thực và sao lưu định kỳ ở nhiều vị trí địa lý.
xst3 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: cổng kết nối ngân hàng nội địa, nhà cung cấp ví điện tử) để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật Việt Nam nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
xst3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.
5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xst3 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin đã qua xác minh KYC cần cung cấp tài liệu kèm theo để cập nhật.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật quy định sau khi đóng tài khoản.
- Tắt thông báo đẩy qua cài đặt ứng dụng Android hoặc trình duyệt
- Yêu cầu ngừng nhận email marketing tại bất kỳ thời điểm nào qua email hỗ trợ
- Xóa cookies và dữ liệu phiên qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị
- Yêu cầu đóng tài khoản và xóa hồ sơ qua email [email protected]
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
xst3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ tại đầu tài liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xst3 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của xst3 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề bảo mật và tài khoản.